2022年2月,《教育部2022年工作要點》提出實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動。同年6月,繼“雙減”政策落地實行一年后,新東方憑借“東方甄選”雙語直播間,火出了圈。
無論是時代發(fā)展、政策要求或是機構(gòu)自救,行業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必然,但是又有幾個教培機構(gòu)能做出圈呢?在這個內(nèi)容為王的時代,機構(gòu)進行轉(zhuǎn)型升級并不容易。
01招生技巧山窮水盡
機構(gòu)招生手段從線下地推到線上電銷,從媒體廣告到新媒體廣告,雖然在時代發(fā)展下不斷革新,但很多招生方法也是依樣畫葫蘆,沒有學(xué)到招生面觸達用戶的痛點,深入背后觸達的內(nèi)容邏輯,所以達不到預(yù)期的理想效果,多次三番,招生技巧也到了黔驢技盡的地步了!
02教務(wù)系統(tǒng)不智能
進入后疫情時代,我國教育在線化程度普及率提高,在線教育賽道的線上直播授課形式,在2021年占比達到35%。雖然相較于線下面授的占比仍較低,但在線教育正在逐步成為教培機構(gòu)的主流業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)陣地由線下轉(zhuǎn)線上,然而線上的教務(wù)系統(tǒng)搭建并沒有達到理想效果,造成學(xué)員體驗感差,連帶影響品牌口碑塑造及招生增長問題。
03口碑難做增長無望
當(dāng)前教育機構(gòu)同質(zhì)化嚴重,競爭激烈,運營成本居高不下,商業(yè)模式滯后,越來越多機構(gòu)把注意力放在降低成本方面,對其品牌及產(chǎn)品的口碑塑造卻不上心,或者說是力不從心!機構(gòu)做轉(zhuǎn)型升級,想要獲得良性發(fā)展,在運營過程中,口碑塑造將是重中之重,只有將口碑做好,用戶轉(zhuǎn)化和留存做起來才不費力。
04用戶留存轉(zhuǎn)化低
用戶留存能直接反映產(chǎn)品是否解決用戶的核心訴求,間接驗證品牌口碑是否能夠帶來實際轉(zhuǎn)化。機構(gòu)做產(chǎn)品研發(fā)或內(nèi)容品宣,應(yīng)將用戶核心訴求作為出發(fā)點及觸發(fā)點,但如何精準找到用戶觸點,對于機構(gòu)而言是件摸不著頭腦,找不到方向的難事。
在行業(yè)普遍存在的問題下,機構(gòu)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實不易,他們大部分正處于“知道未來在哪,但不知道如何到達”的境況!具體怎么做?如何能做好?依然是個不小的難題。很多機構(gòu)嘗試“百花齊放”,同時開辟著很多新路線,但做好1顧不上2,導(dǎo)致很多計劃,才開始就已經(jīng)宣告結(jié)束!可見機構(gòu)轉(zhuǎn)型真的很需要專業(yè)性系統(tǒng)化的指引。
新職教高研院垂直于職業(yè)教育產(chǎn)業(yè),為行業(yè)提供轉(zhuǎn)型、賦能及創(chuàng)新變革服務(wù)。研市場之需、探轉(zhuǎn)型之難、合機構(gòu)之痛,以助力機構(gòu)轉(zhuǎn)型破局,專業(yè)打造「運營增長官」項目,針對性解決機構(gòu)轉(zhuǎn)型中最核心的問題。
從機構(gòu)經(jīng)營最核心的運營增長問題出發(fā):以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,觸達用戶核心訴求;找準觸點,精準定位客群;從招生到口碑,搭建全鏈路運營體系。實現(xiàn)每一環(huán)互相影響,輕松做好運營增長,幫助機構(gòu)降本增效,完成轉(zhuǎn)型升級。
時代在不斷更迭,實時的跟上發(fā)展進行轉(zhuǎn)型升級,是企業(yè)成功之本,新東方憑借東方甄選做出的成績也絕非偶然,背后的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和內(nèi)容營銷絕不是擺設(shè)。在這個“一切皆有可能”的數(shù)字化時代,掌握一些方法很有必要。(業(yè)績漲3成,上誠學(xué)信付)