“教培機構跑路”的新聞已經(jīng)屢見不鮮,被央視曝光的“天價考研保過班”也成功加入,成為新的行業(yè)焦點。————導語
隨著2022年考研分數(shù)線的公布,不少教培機構瞄準正在備戰(zhàn)復試的考生們,推出名目繁多的各類輔導班:有考研全年集訓班、周末走讀班,還有金鳳凰特訓班、VIP特訓班等,有的機構甚至開設了萬元復試“保過班”,對考生宣稱“可以保證通過復試”,而價格普遍都在上萬元左右,其中最貴的“保過班”高達近10萬元。
經(jīng)記者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),那些天價考研班,自稱有校內(nèi)資源,復試會提前給答案,通過率高達90%,并且承諾“不過包退”或是“免費復讀”等培訓服務,這導致很多考生學員紛紛中招!
小楊是來自山東的一名在校大學生,去年底她購買了一家教培機構的考研保過班課程,在合同中這家機構承諾除了教授公共課,還會聘請指定學校的專業(yè)課老師進行輔導。然而公共課上了幾次之后便一直停滯,專業(yè)課更是沒有按照合同內(nèi)容安排授課老師。因此小楊從去年開始走上了艱難的退費之路。
被考研培訓機構“哄騙”的不僅僅只有一個小楊,在黑貓投訴平臺中,有關考研保過班無法退費的投訴有幾百條,其中還有很多是集體投訴,考生拿不到退費的,最多金額竟超100萬元,退費拖延最長的已經(jīng)有一年多。
縱觀市場大環(huán)境,考研熱持續(xù)高漲,據(jù)教育部網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年全國碩士研究生招生考試報考人數(shù)為457萬,比去年增長80萬。而2022年院校計劃招生人數(shù)110萬左右,這也意味著將有300多萬考生落榜。
雖然考研并不是唯一的選擇,但在300多萬落榜考生中,依然還是有人會選擇復試報班,而在收費亂象叢生的考研培訓市場,考生應該如何避免“機構跑路”或是花了高價卻得不到對應服務質(zhì)量呢?
從整個市場環(huán)境來看,無論是教育行業(yè)頭部品牌還是私立的中小型機構,產(chǎn)品課程售價,基本需要一次性預付完學費。在學員還沒看到效果就要掏出一大筆錢,很難取得學員信任。學員擔心課程質(zhì)量得不到保障或是機構中途跑路,而機構明明課程質(zhì)量很好,現(xiàn)金流充足,經(jīng)營狀況也穩(wěn)定,但由于一次性收費招生,對學員進行留存轉(zhuǎn)化變得更艱難,進一步影響運營效益……
市場需要雙向解決學員與機構的問題,而最首要的是打破學員與機構的信任壁壘,重新建立行業(yè)新貌,最主要的是給學員最起碼的安全保障!而這件事,誠學信付可以做到!
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在被不良企業(yè)與機構攪渾的教培市場,總要有人維護新的秩序,讓市場良性發(fā)展下去。誠學信付作為一個專注職業(yè)教培行業(yè),做學費賬單管理的第三方saas系統(tǒng),為學員和教培機構,提供先學后付模式的技術服務。通過風控、數(shù)據(jù)咨詢、賬單管理、線上簽約、區(qū)塊鏈存證、仲裁訴訟等一體化服務,助力機構招生增長,幫助學員告別一次性提前繳費的不可控因素。