近日,一則關(guān)于麥當(dāng)勞開自習(xí)室的消息在行業(yè)引起了熱議,讓不明所以的看官以為麥當(dāng)勞不務(wù)正業(yè),轉(zhuǎn)行做起了教育。實(shí)際上這只是麥當(dāng)勞門店引流的一個手段,至于為什么會“陰差陽錯”俘獲網(wǎng)友芳心,其根本原因還是滿足了用戶的心理訴求。
隨著近兩年考研、考編、考證的需求日益增大,加之新冠疫情的爆發(fā)停滯,線下圖書館以及一些教培機(jī)構(gòu)也相繼關(guān)門或倒閉,導(dǎo)致線下自習(xí)空間有了更大的需求,而疫情后線上辦公需求量也開始上升,也變相增加了線下共享辦公空間的需求……
麥當(dāng)勞此次的引流營銷,恰好滿足了這類用戶的潛性需求。正如星巴克一樣,買的不止是一杯咖啡,更是一種社交或是共享空間的方式。一分錢買兩份快樂,這是消費(fèi)降級后再次升級的消費(fèi)體驗(yàn)。不僅是其他產(chǎn)業(yè)的頭部品牌嗅準(zhǔn)了新消費(fèi)趨勢,你去逛街購物就會發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品開始減負(fù),相繼推出了小包裝,甚至是mini裝,從名義上的幫助消費(fèi)者“省錢”。
經(jīng)全產(chǎn)業(yè)多個頭部品牌實(shí)踐,在經(jīng)濟(jì)下行消費(fèi)降級的今天,賺幫消費(fèi)者省錢的錢,可能要容易很多??!而教培機(jī)構(gòu)也可以嘗試借鑒這一套營銷思維模式……
低客單價產(chǎn)品引流
打開手機(jī),瀏覽主流APP,部分廣告一定是關(guān)于“1元免費(fèi)”或者“0元報名”等課程,大部分消費(fèi)者沖著“1元福利”或是“免費(fèi)”的噱頭,抱著試一試的心態(tài)加入,最后卻花了幾千元報名課程。如果一開始就標(biāo)價上千的課程,還會吸引到這么多流量嗎?
幫助消費(fèi)者省錢
明明產(chǎn)品正價就是199元,很多商家為了讓消費(fèi)者嘗到甜頭,就提高產(chǎn)品價值,以“打折福利”99元進(jìn)行銷售,這樣的“偽促銷”方式在特定的情況下可以吸引到用戶,但久而久之,只能采取真正意義上的促銷。
打消用戶顧慮
跟風(fēng)買幾千元的護(hù)膚品,卻發(fā)現(xiàn)不適合自己的膚質(zhì);花上萬元辦卡買私教,健身房卻關(guān)門倒閉;報名培訓(xùn)課程,上一半?yún)s發(fā)現(xiàn)質(zhì)量一般……生活中關(guān)于消費(fèi)的bug比比皆是,除了消費(fèi)者自身的沖動消費(fèi),更多的是商家與產(chǎn)品本身帶來的“沖擊”!從消費(fèi)者更深層次的需求出發(fā),“物美價廉”、“物超所值”、“服務(wù)周到”等方向,將會越來越受消費(fèi)者青睞。
教培機(jī)構(gòu)也可以從上述營銷方式做課程推廣,但前兩種對于很多機(jī)構(gòu)來說已經(jīng)爐火純青,難的是打消用戶顧慮!很多顧慮都可以打消,唯獨(dú)信任難以建立。從近兩年來的行業(yè)數(shù)據(jù)來看,跑路和倒閉的教培機(jī)構(gòu)多如牛毛,普遍造成消費(fèi)者對整個行業(yè)的信任已經(jīng)基本抹平,導(dǎo)致很多機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者再三保證“正規(guī)”、“不跑路”等承諾,也見效甚微。
想要打消用戶顧慮,打破與用戶之間的信任壁壘,還得從根本解決——即打破傳統(tǒng)預(yù)付費(fèi)模式
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